Техническая поддержка

Документация и файлы

Руководства по использованию оборудования и программного обеспечения Parsec, схемы подключения и различные рекомендации по использованию.

База знаний

Специальный раздел, который содержит большое количество полезных статей и инструкций по работе со СКУД ParsecNET 3.

Часто задаваемые вопросы

Совместимость оборудования и ПО, информация о лицензиях, требования к компьютерам, как обновить систему и другие самые популярные вопросы

Отправить заявку

Не нашли ответа на свой вопрос в документации и онлайн справочнике? Оформите заявку в техническую поддержку на нашем сайте.

Обратиться в службу поддержки

Оставьте авторизованную заявку на сайте, по электронной почте  support@parsec.ru или в  Telegram.

Мы работаем с 8:00 до 20:00 по московскому времени, кроме субботы и воскресенья.

Наши сервисы


Помимо основных способов связи, вы можете обращаться к нам в telegram

Вячеслав Соколов
Руководитель отдела поддержки пользователей

Обращайтесь напрямую ко мне, если наши специалисты не смогли помочь с вашей проблемой.