Если у Вас заблокировался оператор.
Вам необходимо
1. Зайти в программу Parsec3 в консоль "Администрировние" под оператором с правами администратора, например, parsec
2. Открыть вкладку операторы
3. Выбрать интересуещего оператора, который заблокирован.
4. Снять глаку заблокирован, сохранить изменения.
5. Снова зайти под разблокированным оператором в программу.
Если у Вас заблокировался оператор parsec, т.е. был введен 5 раз неправильный пароль, то:
1. 30 минут не делайте попыток войти в программу Parsec под данным оператором,
2. Через 30 минут оператор сам разблокируется.
Если оператор не разблокируется, техническая поддержка готова оказать помощь в разблокировки администратора ParsecNET 3 (оператора parsec).
Для этого необходимо предоставить данные о Вашей организации, номере лицензии на ПО и официальное письмо с описанием проблемы на бланке с подписью и печатью организации .
Скан данного письма присылайте нам на почту support@parsec.ru.
Для сброса произведения разблокировки оператора parsec системы ParsecNET 3 потребуется удаленный доступ к серверу системы через программу TeamViewer или архив Вашей БД.
TeamViewer 9 рекомендуем загрузить с сайта Parsec, ссылка для загрузки ниже:
https://www.parsec.ru/download/soft/TeamViewerQS_ru.zip
